การฝึกอบรมขององค์กรมีศักยภาพอย่างมากในการส่งเสริมการเรียนรู้ในองค์กร มีองค์ประกอบหลัก 2 ประการที่รับผิดชอบศักยภาพที่จะเกิดขึ้นภายในห้องเรียนฝึกอบรมขององค์กร และองค์ประกอบเหล่านั้นคือวัสดุที่จัดเตรียมไว้และวิธีการจัดส่ง ผู้ออกแบบการสอนหรือผู้ที่มีบทบาทใกล้เคียงกันสามารถพัฒนาเนื้อหาที่มีส่วนร่วมได้ แต่ถ้าการส่งมอบนั้นดำเนินการได้ไม่ดี การฝึกอบรมก็จะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร ในทางตรงกันข้าม หากสื่อการฝึกอบรมไม่ได้รับการออกแบบในลักษณะที่มีส่วนร่วมมากที่สุด หรือสื่อการสอนนั้นมีลักษณะทางเทคนิค ผู้ฝึกอบรมยังคงสามารถสร้างสภาพห้องเรียนในเชิงบวกที่เอื้อต่อการเรียนรู้ได้
มีผู้ฝึกอบรมสองประเภทที่สามารถพบได้ในองค์กรที่เลือกลงทุนในการเรียนรู้และการพัฒนา ประการแรกคือผู้ฝึกสอนที่จัดส่งเอกสารการฝึกอบรมที่จำเป็นอย่างเพียงพอและตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับบทบาทของพวกเขา อีกประเภทหนึ่งคือผู้ฝึกสอนที่พัฒนาเป็นคนที่มีผลกระทบต่อกระบวนการเรียนรู้ภายในห้องเรียนฝึกอบรมมากขึ้น ผู้ฝึกสอนที่เปลี่ยนเป็นผู้ให้การศึกษาแก่แรงงาน แม้ว่าอาจดูเหมือนว่าทั้งสองทำหน้าที่เดียวกัน และในระดับหนึ่งเป็นเพราะพวกเขาทำงานโดยใช้สื่อเดียวกัน ฝ่ายหนึ่งเผยแพร่ข้อมูลและอีกฝ่ายทำให้ชั้นเรียนมีชีวิตชีวาและเชื่อมโยงข้อมูลกับผู้เข้าร่วมในลักษณะที่มีความหมาย การเป็นผู้ให้การศึกษาไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติและต้องมีการตัดสินใจอย่างมีสติในฐานะผู้ฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะที่มีอยู่ รับความรู้เพิ่มเติม และพัฒนากลยุทธ์การสอนใหม่ๆ
งานของผู้ฝึกสอนองค์กร
โดยทั่วไปแล้ว ผู้ฝึกสอนขององค์กรจะมองการฝึกอบรมจากมุมมองที่เน้นผลลัพธ์และเน้นงานเป็นหลัก ผู้เข้าร่วมจะต้องเข้าชั้นเรียนที่ได้รับมอบหมายและคาดว่าจะปฏิบัติตามด้วยความเต็มใจ บทบาทของครูฝึกเกี่ยวข้องกับการเตรียมสอนผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดว่าจะเรียนรู้หรือทำให้เสร็จเมื่อจบชั้นเรียน ไม่ว่าจะเป็นการได้รับความรู้ใหม่หรือการพัฒนาทักษะใหม่ พวกเขายังเข้าใจด้วยว่าความรับผิดชอบหลักสำหรับบทบาทของพวกเขานั้นรวมถึงการจัดหาวัสดุ การให้คำแนะนำ การแสดงกระบวนการและขั้นตอน และการตอบคำถาม ผู้ฝึกสอนรู้ว่าวัตถุประสงค์การเรียนรู้หรือผลลัพธ์ ไม่ว่าพวกเขาจะมีส่วนร่วมโดยตรงในการพัฒนาหรือไม่ก็ตาม กำหนดสิ่งที่ต้องทำให้สำเร็จ และผลลัพธ์สุดท้ายเมื่อสิ้นสุดชั้นเรียนนั้นค่อนข้างอยู่ในการควบคุมของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาต้องการการมีส่วนร่วม แต่ไม่สามารถบังคับได้ ผู้เข้าร่วมการเรียนรู้
แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นสำหรับกฎทั่วไปนี้อย่างแน่นอน และมีผู้ฝึกสอนที่ได้เข้าร่วมเวิร์กชอปและชั้นเรียนเพื่อพัฒนาความรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการและกระบวนการฝึกอบรมขององค์กร อย่างไรก็ตาม คนที่มีมุมมองการเรียนรู้ที่เน้นงานเป็นศูนย์กลางยังคงเหมาะสมกับคำจำกัดความทั่วไปของผู้ฝึกอบรมองค์กร การพัฒนาทางวิชาชีพมีให้ผ่านแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงสมาคมวิชาชีพที่อุทิศให้กับสาขานี้ อย่างไรก็ตาม การพัฒนาทางวิชาชีพต้องการมากกว่าการเป็นสมาชิกขององค์กรหรือกลุ่ม แต่จะต้องเกี่ยวข้องกับความสนใจอย่างแท้จริงในการพัฒนาทักษะของผู้ฝึกอบรมด้วย เป็นเรื่องง่ายที่จะเชื่อได้ว่าหากการสังเกตในชั้นเรียนและ/หรือการทบทวนผลการปฏิบัติงานเพียงพอ และนักเรียนตอบสนองต่อคำแนะนำในการฝึกอบรมในลักษณะที่เป็นที่ชื่นชอบเป็นส่วนใหญ่ ก็ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้และพัฒนาเพิ่มเติมอีก ความเชื่อดังกล่าวจะรักษาบทบาทและกรอบความคิดในปัจจุบันของผู้ฝึกอบรมเท่านั้น ซึ่งสามารถจำกัดศักยภาพในอนาคตของพวกเขาได้
ผู้ฝึกสอนขององค์กรอาจเรียกว่าผู้อำนวยความสะดวกหรือผู้สอน คำว่าผู้สอนและผู้ฝึกสอนโดยทั่วไปคิดว่ามีความหมายเหมือนกันและใช้แทนกันได้ บางองค์กรอ้างถึงผู้ฝึกอบรมว่าเป็นผู้อำนวยความสะดวก เนื่องจากเป็นการชี้แนะว่าผู้ฝึกอบรมกำลังชี้แนะชั้นเรียนมากกว่าเป็นผู้นำกระบวนการเรียนรู้ แม้ว่าจะเป็นไปได้อย่างแน่นอน แต่การใช้วิธีการประเภทนี้ยังคงต้องการประสบการณ์และกลยุทธ์การสอนขั้นสูง ซึ่งจะเปลี่ยนบทบาทของผู้ฝึกอบรมไปมากกว่าคนที่ส่งเอกสารและคาดหวังว่าผู้เข้าร่วมจะปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา เว้นแต่ผู้ฝึกอบรมจะได้รับความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่และติดตามการพัฒนาวิชาชีพของตนเอง สิ่งที่พวกเขามักจะเชี่ยวชาญที่สุดคือศิลปะของการฝึกอบรมองค์กร
การเป็นผู้ให้การศึกษาด้านแรงงานหมายความว่าอย่างไร
คำว่า Facilitator นั้นไม่เพียงพอที่จะอธิบายผู้ฝึกสอนที่เปลี่ยนจากคนที่ให้ข้อมูลเป็นผู้ให้ความรู้ ห้องเรียนขององค์กรจะยังคงขับเคลื่อนโดยผู้สอน เนื่องจากธรรมชาติของการฝึกอบรมส่วนใหญ่เกิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้สอนจะต้องทำบางสิ่งที่มากกว่าการอำนวยความสะดวกในกระบวนการ เว้นแต่นักเรียนจะได้รับสื่อการสอนล่วงหน้า ได้รับอนุญาตให้เตรียมตัวสำหรับการอภิปรายก่อนเริ่มชั้นเรียน และได้รับโอกาสในการสาธิตสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ผ่านโครงการที่เป็นลายลักษณ์อักษร
Comments are closed.